SIKÇA SORULAN SORULAR
Evet. Ürünlerimiz ürün görselinde olduğu şekilde üretilip size gönderilmektedir. Farklı ürün gönderilmesi vs gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir.
Tüm satışlarımız faturalı olarak yapılmaktadır. Faturanız sipariş esnasında vermiş olduğunuz mail adresine e-fatura şeklinde gönderilmektedir.
Siparişiniz size ulaştığından itibaren 14 iş günü içinde kullanıcı kaynaklı bir sorun olmadığı sürece iade edebilirsiniz. İade işlemleri için iletişim sayfamızda bulunan telefon numarasından bize ulaşarak süreç hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Üretici firma olduğumuz için ürünlerimizde genel olarak stok problemi yaşanmamaktadır. Stokta olmayan ürünler en kısa sürede temin edilerek tekrar satışa açılır.
Siparişleriniz 1-3 iş gününde üretilip kargoya verilmektedir. Kargoya verildiğinde size YURTİÇİ kargo firmasından takip numarası sms olarak gelmektedir.